• Les annulations de billets avec des tarifs non remboursables ne seront pas acceptées pour les vols opérés par Peach Aviation (APJ), Jetstar (JJP) et Spring Airlines Japan (SJO)
  Il est conseillé aux passagers de vérifier avant l'annulation (Non Remboursable, des Frais d'Annulation de 100 % s'appliquent)
• Les demandes d'annulation effectuées en dehors des heures d'ouverture (10h00 à 18h00) de skyticket seront traitées le jour ouvrable suivant
• Annulation Après les Heures d'Ouverture (18h00 ou Plus Tard) Un Jour Avant le Départ
• Les annulations partielles ne sont pas autorisées avant la fin du paiement
  L'annulation de la totalité de la réservation est nécessaire, suivie de la soumission d'une nouvelle réservation

• Frais d'Annulation de la Compagnie Aérienne
• Frais de Traitement d'Annulation de skyticket
• Frais de Gestion de skyticket
• Frais Administratifs de skyticket
• Frais de Réservation Téléphonique skyticket (pour les réservations via centre d'appels skyticket)
• Prix ​​d'Achat pour Remise sur les Avantages pour les Actionnaires

• Toutes les annulations après paiement seront soumises à des frais d'annulation quel que soit le tarif aérien
• Le montant du remboursement correspondra au montant total payé après déduction des frais d'annulation
  Informations sur les Procédures de Remboursement
• Aucun remboursement ne sera effectué si les frais d'annulation dépassent le montant payé
• Les frais d'annulation des compagnies aériennes varient en fonction de la date d'annulation
  Le moment de la variation de ces frais est soumis aux heures d'ouverture de skyticket (de 10h00 à 18h00)
• Les demandes d'annulation effectuées après les heures d'ouverture seront traitées le jour ouvrable suivant

JAPAN AIRLINES (JAL, JAC, JTA, RAC)

L'annulation des réservations de vols intérieurs peut être effectuée via Ma Page (Réservations Membres) / Mes Réservations (Réservations Non Membres).
La politique d’annulation et les frais d’annulation seront affichés à l’écran avant la confirmation finale du paiement.

* La procédure d'annulation varie en fonction du moment de la demande d'annulation
Annulation Pendant les Heures d'Ouverture (Avant 18h00) Un Jour Avant le Départ

* Procédures pour accéder à Ma Page / Mes Réservations

Le montant du remboursement vérifié sera affiché sur Ma Page (Réservations Membres) / Mes Réservations (Réservations Non Membres) environ une semaine après la réception de l'annulation.

* En cas d'annulation suite à une suspension de vol ou sur présentation d'un certificat médical, veuillez prévoir un délai de traitement pouvant aller jusqu'à deux semaines

* Aucun remboursement ne sera accordé pour les annulations dont les frais d'annulation dépassent le montant payé

Le remboursement sera traité selon le mode de paiement original utilisé au moment de la réservation, après déduction des frais d'annulation du montant total payé.

Un e-mail sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée une fois le remboursement effectué.

Procédures de Remboursement

ANNULATION PENDANT LES HEURES D'OUVERTURE (AVANT 18H00) UN JOUR AVANT LE DÉPART

1. Connectez-vous à / Accéder à Ma Page (Réservations Membres) / Mes Réservations (Réservations Non Membres)
2. Cliquez sur «Annuler la Réservation» pour la transaction concernée
3. Sélectionnez le passager ou le vol que vous souhaitez annuler puis cliquez sur «Suivant (Détails de l'annulation)»
4. Sélectionnez le «Frais d'Annulation Totale / Montant du Remboursement» et cochez la case pour indiquer votre accord
5. Pour continuer, sélectionnez l'option «Demande avec les Détails ci-dessus»
6. La demande d'annulation est complétée lorsque «Annulation Acceptée» s'affiche à l'écran

* Les annulations ne peuvent pas être retirées ou rétablies après qu'une demande d'annulation a été soumise (veuillez vérifier attentivement les détails avant de soumettre votre demande d'annulation)

ANNULATION APRÈS LES HEURES D'OUVERTURE (18H00 OU PLUS TARD) UN JOUR AVANT LE DÉPART

Pour les annulations après les heures d'ouverture de nos billets Skyticket la veille du départ (18h00 ou plus tard), les procédures suivantes sont requises : (1) Demande d'annulation auprès de la compagnie aérienne et (2) Soumettre une demande d'annulation sur skyticket.

1. Demande d'annulation auprès de la compagnie aérienne
   Site Web et Coordonnées des Compagnies Aériennes
2. LConnectez-vous à / Accédez à Ma Page (Réservations Membres) / Mes Réservations (Réservations Non Membres) au plus tard le jour suivant le traitement de l'annulation par la compagnie aérienne
3. Sélectionnez le passager ou le vol que vous souhaitez annuler puis cliquez sur «Suivant (Détails de l'annulation)»
4. Sélectionnez le «Frais d'Annulation Totale / Montant du Remboursement» et cochez la case pour indiquer votre accord
5. If a cancellation number has been issued by the airline, please input it in the remarks field
6. Pour continuer, sélectionnez l'option «Demande avec les Détails ci-dessus»
7. La demande d'annulation est complétée lorsque «Annulation Acceptée» s'affiche à l'écran

* Les annulations et les remboursements ne seront pas traités si plus de 7 jours se sont écoulés depuis le jour suivant le départ, que la demande d'annulation soit soumise via skyticket ou non

NOTE

Les passagers doivent soumettre une demande d'annulation sur skyticket, quel que soit le moment où l'annulation survient, même si la compagnie aérienne a déjà traité l'annulation avant que la demande ne soit faite sur skyticket.

Le processus d'annulation par la compagnie aérienne ne sera pas automatiquement mis à jour sur skyticket, donc la soumission de l'annulation sur skyticket est obligatoire. skyticket ne pourra traiter aucun remboursement si les annulations ne nous sont pas soumises.

Les passagers sont priés de soumettre leurs demandes d'annulation sur skyticket au plus tard le jour suivant le processus d'annulation par la compagnie aérienne.