Dans le cas où une blessure ou une maladie soudaine empêche un passager d'embarquer sur le vol réservé, skyticket négociera une dispense des frais d'annulation avec la compagnie aérienne à condition qu'un certificat médical officiel soit soumis avec la demande d'annulation.
Vérifiez les informations pertinentes fournies ci-dessous et soumettez une demande d'annulation sur skyticket via Mes Réservations / Ma Page.
Lors du dépôt de la demande d'annulation, veuillez cocher la case "Annulation pour raisons médicales" ou indiquer dans la colonne remarques qu'un certificat médical sera présenté.
Lors de l'envoi de la demande d'annulation, un courriel sera envoyé à l'adresse électronique enregistrée avec des informations détaillées sur les documents requis, les instructions d'envoi et les délais de soumission.
Veuillez lire le contenu de l'e-mail dans son intégralité et préparer le certificat médical et tout autre document nécessaire.
ANNULATION POUR CAUSE DE BLESSURE OU RAISON MÉDICALE DU PASSAGER |
ANNULATION POUR CAUSE DE BLESSURE OU RAISON MÉDICALE D'UN NON-PASSAGER |
REMARQUE DE PRÉCAUTION
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ANNULATION POUR CAUSE DE BLESSURE OU RAISON MÉDICALE DU PASSAGER |
DES COMPAGNIES AÉRIENNES QUI PERMETTENT LES NÉGOCIATIONSJapan Airlines (JAL), Fuji Dream Airlines (FDA), Amakusa Airlines (AMX), All Nippon Airways (ANA), Air Do (ADO), Solaseed Air (SNA), Star Flyer (SFJ), Oriental Air Bridge (ORC), IBEX Airlines (IBX), Skymark Airlines (SKY), Jetstar Japan (JJP), Peach Aviation (APJ), Spring Airlines Japan (SJO) * Non applicable pour certains types de billets |
DOCUMENTS À PRÉPARERCertificats médicaux délivrés par des institutions médicales certifiées (Veuillez vérifier la REMARQUE DE PRÉCAUTION avant la délivrance) |
CHARGES REMBOURSABLESTarifs Aériens * Les frais d'annulation de la compagnie aérienne et les frais de traitement de l'annulation de skyticket (2 800 JPY par passager et par vol) seront exonérés |
ÉLIGIBILITÉ À L’EXONÉRATION DES FRAIS D’ANNULATIONTous les Passagers * Pour Jetstar Japan (JJP), la dispense d'annulation ne s'applique qu'aux personnes qui ont été diagnostiquées inaptes au voyage |
MÉTHODES DE REMBOURSEMENTLes remboursements seront effectués conformément au mode de paiement utilisé au moment de la réservation * Détails des Méthodes de Remboursement |
ANNULATION POUR CAUSE DE BLESSURE OU RAISON MÉDICALE D'UN NON-PASSAGER |
Les compagnies aériennes suivantes autorisent la même négociation en cas d'annulation pour cause de blessure ou de raisons médicales du parent au deuxième degré du passager, à condition de présenter un certificat médical et des documents certifiant la relation avec le passager.
DES COMPAGNIES AÉRIENNES QUI PERMETTENT LES NÉGOCIATIONSJapan Airlines (JAL), All Nippon Airways (ANA), Peach Aviation (APJ) |
DOCUMENTS À PRÉPARERCertificats médicaux délivrés par des institutions médicales certifiées (Veuillez vérifier la REMARQUE DE PRÉCAUTION avant la délivrance) |
CHARGES REMBOURSABLESTarifs Aériens * Les frais d'annulation de la compagnie aérienne et les frais de traitement de l'annulation de skyticket (2 800 JPY par passager et par vol) seront exonérés |
ÉLIGIBILITÉ À L’EXONÉRATION DES FRAIS D’ANNULATIONTous les Passagers |
MÉTHODES DE REMBOURSEMENTLes remboursements seront effectués conformément au mode de paiement utilisé au moment de la réservation * Détails des Méthodes de Remboursement |