• No se aceptarán cancelaciones de boletos con tarifas no reembolsables para vuelos operados por Peach Aviation (APJ), Jetstar (JJP) y Spring Airlines Japan (SJO)
  Se recomienda a los pasajeros que consulten antes de cancelar (No Reembolsable, se aplica una Tarifa de Cancelación del 100 %)
  
• Las solicitudes de cancelación realizadas fuera del horario de funcionamiento (10:00 a 18:00 horas) de skyticket se procesarán el siguiente día hábil
• Cancelación Después del Horario de Atención (18:00 H. o Más Tarde) Un Día Antes de la Salida
• No se permiten cancelaciones parciales antes de completar el pago
  Es necesaria la cancelación de toda la reserva, seguida de la presentación de una nueva reserva

• Tarifa de Cancelación de Aerolínea
• Tarifa de Procesamiento de Cancelación de skyticket
• Tarifa de Gestión de skyticket
• Tarifa Administrativa de skyticket
• Tarifa de Reserva Telefónica de skyticket (para reservas a través del centro de llamadas de skyticket)
• Precio de Compra para Beneficio para Accionistas Descontar

• Todas las cancelaciones después del pago estarán sujetas a una tarifa de cancelación independientemente del precio del billete de avión
• El importe del reembolso será el importe total pagado después de restar la tarifa de cancelación
  Información sobre Procedimientos de Reembolso
• No se realizarán reembolsos si la tarifa de cancelación excede el monto pagado
• Las tarifas de cancelación de las aerolíneas varían según la fecha de cancelación y el momento de estas tarifas está sujeto al horario de funcionamiento de skyticket (De 10:00 a 18:00 horas)
• Las solicitudes de cancelación realizadas fuera del horario de atención se procesarán el siguiente día hábil

JAPAN AIRLINES (JAL, JAC, JTA, RAC)

La cancelación de reservas de vuelos nacionales se puede realizar a través de Mi Página (Reservas de Miembros) / Mis Reservas (Reservas de No Miembros).
La política de cancelación y la tarifa de cancelación se mostrarán en la pantalla antes de la confirmación del pago final.

* El procedimiento para cancelaciones varía según el momento de la solicitud de cancelación
Cancelación Durante el Horario de Atención (Antes de las 18:00 H) Un Día Antes de la Salida

* Procedimiento para acceder a Mi Página / Mis Reservas

El monto del reembolso verificado se mostrará en Mi Página (Reservas de Miembros) / Mis Reservas (Reservas de No Miembros) aproximadamente una semana después de recibir la cancelación.

* En caso de cancelación por suspensión del vuelo o por presentación de certificado médico, se ruega prever un plazo de tramitación de hasta dos semanas

* No se proporcionarán reembolsos por cancelaciones en las que la tarifa de cancelación exceda el monto pagado

El reembolso se procesará según el método de pago original utilizado en el momento de la reserva, después de deducir la tarifa de cancelación del importe total pagado.

Se enviará un correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada una vez completado el reembolso.

Procedimientos de Reembolso

CANCELACIÓN DURANTE EL HORARIO DE ATENCIÓN (ANTES DE LAS 18:00 H) UN DÍA ANTES DE LA SALIDA

1. Iniciar sesión en / Acceder a Mi Página (Reservas de Miembros) / Mis Reservas (Reservas de No Miembros)
2. Haga clic en “Cancelar Reserva” para la transacción correspondiente
3. Seleccione el pasajero o vuelo que desea cancelar y luego haga clic en “Siguiente (Detalles de Cancelación)”
4. Seleccione la “Tarifa Total de Cancelación / Monto del Reembolso” y marque la casilla para indicar su acuerdo
5. Para continuar, seleccione la opción “Solicitud con los Detalles Anteriores”
6. La solicitud de cancelación se completa cuando se muestra “Cancelación Aceptada” en la pantalla

* Las cancelaciones no se pueden retirar ni restablecer después de que se haya enviado una solicitud de cancelación (verifique los detalles cuidadosamente antes de enviar su solicitud de cancelación)

CANCELACIÓN DESPUÉS DEL HORARIO DE ATENCIÓN (18:00 H. O MÁS TARDE) UN DÍA ANTES DE LA SALIDA

Para cancelaciones después del horario de funcionamiento de nuestro skyticket el día anterior a la salida (6:00 p.m. o más tarde), se requieren los siguientes procedimientos: (1) Solicitar cancelación a la aerolínea y (2) Enviar la solicitud de cancelación en skyticket.

1. Solicitud de cancelación con la aerolínea
   Sitio Web de la Aerolíneas e Información de Contacto
2. Inicie sesión en / Acceda a Mi Página (Reservas de Miembros) / Mis Reservas (Reservas de No Miembros) a más tardar el día después de que la aerolínea haya procesado la cancelación
3. Seleccione el pasajero o vuelo que desea cancelar y luego haga clic en “Siguiente (Detalles de Cancelación)”
4. Seleccione la “Tarifa Total de Cancelación / Monto del Reembolso” y marque la casilla para indicar su acuerdo
5. Si la aerolínea ha emitido un número de cancelación, introdúzcalo en el campo de observaciones
6. Para continuar, seleccione la opción “Solicitud con los Detalles Anteriores”
7. La solicitud de cancelación se completa cuando se muestra “Cancelación Aceptada” en la pantalla

* No se procesarán cancelaciones ni reembolsos si han transcurrido más de 7 días desde el día siguiente de la salida, independientemente de si se envía una solicitud de cancelación a través de skyticket

NOTA

El proceso de cancelación por parte de la aerolínea no se actualizará automáticamente en skyticket, por lo tanto, el envío de la cancelación en skyticket es obligatorio. skyticket no podrá procesar ningún reembolso si no se nos envían las cancelaciones.

Se solicita a los pasajeros que envíen sus solicitudes de cancelación en skyticket al día siguiente del proceso de cancelación por parte de la aerolínea.