R: Si el vuelo que has reservado se cancela, puedes elegir cualquiera de las siguientes opciones.
- Cancelación y reembolso con exención de tarifas de cancelación de aerolíneas y tarifa de procesamiento de cancelación de skyticket
- Transferencia a un vuelo alternativo de la misma aerolínea en la misma ruta sin cargos adicionales
SOLICITUD DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
Envíe su solicitud de cancelación desde Mi Página (Reservas para Miembros) / Mis Reservas (Reservas para No Miembros) dentro de los 7 días posteriores a la fecha de salida programada.
* Las tarifas administrativas, las tarifas de manejo de Skyticket y las tarifas de reserva telefónica al momento de la reserva no son reembolsables
* Detalles sobre Cancelación / Cambios
* Las cancelaciones y reembolsos no se pueden procesar 7 días después de la fecha de salida programada
RESERVAS DE 2 O MÁS VUELOS CON ALGUNOS VUELOS CANCELADOSDependiendo de las regulaciones de la aerolínea, las tarifas de cancelación de la aerolínea y las tarifas de cancelación de skyticket pueden no aplicarse para vuelos distintos del vuelo cancelado cuando se reservan dos o más vuelos y algunos vuelos se cancelan. La presentación de la solicitud de cancelación debe realizarse al mismo tiempo que el vuelo cancelado. El monto del reembolso que se muestra en Mi Página / Mis Reservas es el monto de reembolso estándar. * De acuerdo con las regulaciones de las aerolíneas, las exenciones de tarifas de cancelación no son aplicables para vuelos distintos a los cancelados por las aerolíneas (suspensión de vuelos) |
SOLICITUD DE VUELOS ALTERNATIVOS
Se permiten traslados a vuelos alternativos de las mismas aerolíneas en las mismas rutas sin ningún cargo adicional.
Los procedimientos difieren según la aerolínea. Consulte los detalles de la aerolínea correspondiente a continuación para obtener más información.
Traslados de Vuelos de Japan Airlines (JAL)Busque un vuelo alternativo y complete los procedimientos de transferencia en skyticket. Comuníquese con el Centro de llamadas de skyticket durante nuestro horario de atención. |
Traslados de Vuelos de Peach Aviation (APJ)Los traslados de vuelo se pueden realizar a través de la página Manage Booking en el sitio web oficial de Peach Aviation. Si no puede acceder al sitio web de Peach Aviation, comuníquese con skyticket para solicitar sus vuelos alternativos. Comuníquese con el Centro de llamadas de skyticket durante nuestro horario de atención. |
Traslados para Vuelos Operados por Aerolíneas Distintas de Japan Airlines y Peach AviationLos traslados se pueden solicitar a través de los sitios web oficiales de las aerolíneas o en sus call center. |