Las siguientes soluciones están disponibles para comprobar si no recibe ningún correo electrónico después de realizar su reserva.
VER RESERVAS A TRAVÉS DE MI PÁGINA / MIS RESERVAS
Las reservas se pueden rastrear a través de Mi página y Mis reservas, además del correo electrónico.
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VUELOS DOMÉSTICOS EN JAPÓN / VUELOS INTERNACIONALESLos usuarios que no reciben correos electrónicos de skyticket en su dirección de correo electrónico registrada pueden ver todos los correos electrónicos en nuestro sitio skyticket desde la "Lista de correo electrónico" en "Mi Página" o "Mis Reservas". |
BLOQUEO DE NOMBRE DE DOMINIO / CONFIGURACIÓN DEL DESTINATARIO DESIGNADO
Los usuarios de direcciones de correo electrónico creadas por operadores de telefonía móvil pueden tener configuraciones predeterminadas para correos electrónicos no deseados.
Configura tu dispositivo para poder recibir nuestros correos electrónicos según las instrucciones de tu operador de telefonía móvil.
Después de configurar sus ajustes de recepción, skyticket le reenviará los correos electrónicos.
Póngase en contacto con el servicio skyticket correspondiente para obtener ayuda: Información de Contacto de skyticket
* skyticket no puede responder preguntas relacionadas con el funcionamiento de los dispositivos (comuníquese con su proveedor de telefonía móvil para obtener ayuda)
| SERVICIOS | DOMINIO EN USO |
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| Vuelos Domésticos en Japón | @skyticket.com |
| Vuelos Internacionales |
CAMBIAR A UNA DIRECCIÓN DE CORREO ALTERNATIVA
Puede cambiar su dirección de correo electrónico a una dirección de correo electrónico diferente a través de Mi Página o Mis Reservas.
Acceda a la página de detalles de la reserva y envíe la dirección de correo electrónico correcta.
SOLICITUD PARA REENVIAR CORREOS ELECTRÓNICOS
skyticket puede reenviar todos los correos electrónicos que se le enviaron anteriormente.
Para solicitar el reenvío de correos electrónicos enviados anteriormente, comuníquese con skyticket con la información que se indica a continuación.
- Número de Referencia de skyticket o Número de Reserva de skyticket
- Nombre Completo (en inglés)
- Solicitud para reenviar correos electrónicos
* Todos los contactos de solicitud realizados después del horario comercial de skyticket serán respondidos el siguiente día hábil o más tarde
* Para reservas de vuelos internacionales, es obligatorio proporcionar su nombre completo en letras alfabéticas