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Stornierung Aufgrund Unvorhergesehener Verletzung oder Krankheit (Japan Inlandsflüge)

Für den Fall, dass ein Passagier aufgrund einer plötzlichen Verletzung oder Krankheit nicht an Bord des reservierten Fluges gehen kann, verhandelt skyticket mit der Fluggesellschaft über einen Erlass der Stornogebühr unter der Bedingung, dass nach Einreichung eines Stornierungsantrags bei skyticket ein offizielles ärztliches Attest vorgelegt wird.

Überprüfen Sie die unten angegebenen relevanten Informationen und reichen Sie eine Stornierungsanfrage bei skyticket über Meine Reservierungen / Meine Seite.
Bitte aktivieren Sie beim Absenden des Stornierungsantrags das Kontrollkästchen „Stornierung aus medizinischen Gründen“ oder geben Sie in der Bemerkungsspalte an, dass ein ärztliches Attest eingereicht werden soll.

Nach Einreichung des Stornierungsantrags wird eine E-Mail mit detaillierten Informationen zu den erforderlichen Unterlagen, Versandanweisungen und Einreichungsfristen an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Bitte lesen Sie den Inhalt der E-Mail vollständig durch und halten Sie das ärztliche Attest und alle weiteren erforderlichen Dokumente bereit.

 

ANNULLIERUNG AUFGRUND EINER VERLETZUNG ODER EINES MEDIZINISCHEN GRUNDES DES PASSAGIERS

 ANNULLIERUNG AUFGRUND EINER VERLETZUNG ODER EINES MEDIZINISCHEN GRUNDES EINES NICHT-PASSAGIERS

VORSICHT HINWEIS

  • Bitte überprüfen Sie die Details zu Änderungen / Stornierungen der jeweiligen Fluggesellschaft, bevor Sie eine Stornierungsanfrage einreichen
  • Für den Fall, dass eine Stornierungsanfrage gestellt wird, ohne das Kontrollkästchen „Stornierung aus medizinischen Gründen“ zu aktivieren oder in der Spalte „Bemerkungen“ etwas anzugeben, wenden Sie sich bitte separat an skyticket, um uns mitzuteilen, dass Sie ein ärztliches Attest vorlegen möchten (vorbehaltlich der Genehmigung)
    skyticket-Kontaktinformationen
  • Das ärztliche Attest muss eine Erklärung enthalten, die Folgendes festlegt:
    Aus den oben genannten Gründen gilt der Passagier als nicht in der Lage, Flüge von JJJJ/MM/TT bis JJJJ/MM/TT zu besteigen
    (Ohne die Informationen werden die Verhandlungen mit den Fluggesellschaften kompliziert)
  • Ärztliche Atteste mit etwaigen Änderungen oder Ergänzungen müssen in den korrigierten Feldern mit der Unterschrift des Arztes versehen sein
  • Zahlungen für die Ausstellung eines ärztlichen Attests (sofern zutreffend) gehen zu Lasten des Passagiers
  • skyticket kann nicht garantieren, dass auf die Stornogebühren verzichtet wird, da die Befreiung von der Stornogebühr im Ermessen der Fluggesellschaften liegt (die Befreiung von der Stornogebühr kann selbst dann nicht gewährt werden, wenn ärztliche Atteste vorgelegt werden, je nach Ermessen der Fluggesellschaften)
  • Die Fluggesellschaften haben je nach Ticketart bestimmte Fristen für die Vorlage ärztlicher Atteste
    skyticket benachrichtigt Sie per E-Mail über die Einreichungsfrist, nachdem Sie Ihren Stornierungsantrag eingereicht haben (bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach)
    * Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie die Einreichungsfrist verpassen, wenden Sie sich bitte an skyticket
  • Die Richtlinien und Einzelheiten zur Befreiung von der Stornierungsgebühr können ohne Vorankündigung geändert werden
  • Der Erlass der Stornierungsgebühr für Inlandsreisen in Japan (nur auf Japanisch verfügbar) gilt nicht in allen Fällen

ANNULLIERUNG AUFGRUND EINER VERLETZUNG ODER EINES MEDIZINISCHEN GRUNDES DES PASSAGIERS

FLUGGESELLSCHAFTEN, DIE VERHANDLUNGEN ZULASSEN

Japan Airlines (JAL), Fuji Dream Airlines (FDA), Amakusa Airlines (AMX), All Nippon Airways (ANA), Air Do (ADO), Solaseed Air (SNA), Star Flyer (SFJ), Oriental Air Bridge (ORC), IBEX Airlines (IBX), Skymark Airlines (SKY), Jetstar Japan (JJP), Peach Aviation (APJ), Spring Airlines Japan (SJO)

* Gilt nicht für einige Ticketarten

VORZUBEREITENDE DOKUMENTE

Ärztliche Bescheinigungen von zertifizierten medizinischen Einrichtungen (Bitte überprüfen Sie vor der Ausstellung den VORSICHT HINWEIS)

RÜCKERSTATTUNGSFÄHIGE GEBÜHREN

Flugpreise

* Von den Stornierungsgebühren der Fluggesellschaft und der Bearbeitungsgebühr für die Stornierung von skyticket (2.800 JPY pro Passagier und Flug) ist keine Rede
* Bearbeitungsgebühren, Verwaltungsgebühren und Telefonreservierungsgebühren, die zum Zeitpunkt der Buchung anfallen, sind nicht erstattungsfähig

BEFREIUNG VON DER STORNIERUNGSGEBÜHR - BERECHTIGUNG

Alle Passagiere

* Für Jetstar Japan (JJP) gilt die Befreiung von der Stornierung nur für Personen, bei denen festgestellt wurde, dass sie nicht reisefähig sind
* Für Spring Airlines Japan (SJO) gilt der Stornierungsverzicht sowohl für den Passagier als auch für einen begleitenden Passagier

RÜCKERSTATTUNG METHODEN

Die Rückerstattung erfolgt gemäß der zum Zeitpunkt der Buchung verwendeten Zahlungsmethode

* Einzelheiten zu den Rückerstattung Methoden
* Rückerstattungen für Flüge mit Jetstar Japan (JJP) erfolgen mit dem Jetstar Flight Rewards Voucher
* Rückerstattung Details für Peach Aviation (APJ) Value Peach-Tickettypen

 

ANNULLIERUNG AUFGRUND EINER VERLETZUNG ODER EINES MEDIZINISCHEN GRUNDES EINES NICHT-PASSAGIERS

Die folgenden Fluggesellschaften ermöglichen die gleiche Verhandlung im Falle einer Annullierung aufgrund einer Verletzung oder gesundheitlichen Gründe eines Verwandten zweiten Grades des Passagiers, sofern ein ärztliches Attest und Dokumente vorgelegt werden, die die Verwandtschaft mit dem Passagier belegen.

FLUGGESELLSCHAFTEN, DIE VERHANDLUNGEN ZULASSEN

Japan Airlines (JAL), All Nippon Airways (ANA), Peach Aviation (APJ)

VORZUBEREITENDE DOKUMENTE

Ärztliche Bescheinigungen von zertifizierten medizinischen Einrichtungen (Bitte überprüfen Sie vor der Ausstellung den VORSICHT HINWEIS)
Nachweis der Verwandtschaftsbeziehung zum Passagier (Kopie des Familienregisters oder andere rechtsgültige Bescheinigung))

RÜCKERSTATTUNGSFÄHIGE GEBÜHREN

Flugpreise

* Von den Stornierungsgebühren der Fluggesellschaft und der Bearbeitungsgebühr für die Stornierung von skyticket (2.800 JPY pro Passagier und Flug) ist keine Rede
* Bearbeitungsgebühren, Verwaltungsgebühren und Telefonreservierungsgebühren, die zum Zeitpunkt der Buchung anfallen, sind nicht erstattungsfähig

BEFREIUNG VON DER STORNIERUNGSGEBÜHR - BERECHTIGUNG

Alle Passagiere

RÜCKERSTATTUNG METHODEN

Die Rückerstattung erfolgt gemäß der zum Zeitpunkt der Buchung verwendeten Zahlungsmethode

* Einzelheiten zu den Rückerstattung Methoden
* Rückerstattung Details für Peach Aviation (APJ) Value Peach-Tickettypen

 

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