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SKYTICKET-DIENSTLEISTUNGEN - Geleistete Zahlungen für Erfolglose Reservierungen

Bei Buchungen mit sofortiger Zahlung storniert skyticket die Zahlung, sobald eine Reservierung erfolglos ist.

Falls Sie eine E-Mail mit einer fehlgeschlagenen Reservierung erhalten haben oder auf dem Bildschirm angezeigt wird, dass die Reservierung fehlgeschlagen ist, die Zahlung jedoch erfolgt ist oder eine Belastung erfolgt ist, beachten Sie bitte die folgenden Informationen.

 

ZAHLUNGEN MIT KREDITKARTEN

Bei Zahlungen mit Kreditkarten erhalten Benutzer möglicherweise zum Zeitpunkt der Zahlungsabwicklung (bei Erhalt des Kredits) einen vorläufigen Nutzungsbericht von ihrem Kreditkartenunternehmen, unabhängig davon, ob die Reservierung erfolgreich war oder nicht.
Bei einer fehlgeschlagenen Buchung wird die Zahlung zum Zeitpunkt des Fehlschlagens storniert und es erfolgt keine tatsächliche Abrechnung.

  • Da die Abwicklung über eine Clearingstelle erfolgt, kann es einige Zeit dauern, bis die Daten angezeigt werden (Detaillierte Informationen erhalten Sie bei Ihrem Kreditkartenanbieter)

  • Bitte kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen, wenn der Betrag der bestätigten Rechnung die entsprechende Zahlung nach dem Stichtag enthält

  • Die Stornierung einer Reservierung nach Abschluss wird als Rückerstattung und nicht als Stornierung der Zahlung behandelt (die Rückerstattung wird bearbeitet, sobald die Transaktion abgeschlossen ist)
    Details zu Rückerstattungen auf Kreditkarten (für Kreditkartentransaktionen)

 

ZAHLUNGEN MIT DEBITKARTEN ODER PREPAIDKARTEN

Bei Zahlungen mit Debit- und Prepaid-Karten wird der Saldo zum Zeitpunkt des Abschlusses des Zahlungsvorgangs (bei Erhalt des Guthabens) von der Karte abgebucht.
skyticket wird in solchen Fällen die Zahlung stornieren.

  • Die Abwicklung erfolgt über eine Clearingstelle und es kann bis zu 45 Tage dauern, bis die Daten in Ihrem Konto ersichtlich sind

  • Die Rückerstattungsmethode ist je nach Kartenunternehmen bei Zahlungen mit Prepaid-Karten oder Punkten unterschiedlich (Details erhalten Sie von Ihrem Kartenanbieter)

 

ZAHLUNGEN ÜBER PAYPAY / GOOGLE PAY / APPLE PAY

Zahlungen über diese Methoden werden bei erfolglosen Buchungen storniert.
Es kann einige Zeit dauern, bis die Daten angezeigt werden, da das Verfahren über eine Clearingstelle abgewickelt wird.
Detaillierte Informationen erhalten Sie bei Ihrem Zahlungsanbieter.

 

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