Wenn Sie nach dem Absenden Ihrer Reservierung keine E-Mails erhalten, prüfen Sie bitte die folgenden Lösungen.
SEHEN SIE SICH IHRE RESERVIERUNGEN ÜBER MEINE SEITE ODER MEINE RESERVIERUNGEN AN
Reservierungen können über Meine Seite und Meine Reservierungen sowie per E-Mail verfolgt werden.
| MEINE SEITE (SKYTICKET-MITGLIED) – NUTZUNG LEITFADEN | MEINE RESERVIERUNGEN (GAST/NICHT-MITGLIED) - NUTZUNG LEITFADEN |
* Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihre Referenznummer oder Reservierungsnummer nicht kennen oder haben
JAPAN INLANDSFLÜGE / INTERNATIONALE FLÜGEBenutzer, die keine E-Mails von Skyticket an ihre registrierte E-Mail-Adresse erhalten, können alle E-Mails auf unserer Skyticket-Site in der „E-Mail-Liste“ unter „Meine Seite“ oder „Meine Reservierungen“ einsehen. |
SPERRUNG DES DOMAINNAMEN / KONFIGURATION BESTIMMTER EMPFÄNGER
Benutzer von E-Mail-Adressen, die von Mobilfunkanbietern erstellt wurden, haben möglicherweise Standardeinstellungen für Spam-E-Mails.
Konfigurieren Sie Ihr Gerät so, dass es unsere E-Mails empfangen kann, gemäß den Anweisungen Ihres Mobilfunkanbieters.
Nachdem Sie Ihre Empfangseinstellungen konfiguriert haben, sendet Ihnen skyticket die E-Mails erneut zu.
Bitte wenden Sie sich für weitere Hilfe an den entsprechenden skyticket-Service: skyticket-Kontaktinformationen
* Fragen zur Bedienung der Geräte kann skyticket nicht beantworten (wenden Sie sich bitte an Ihren Mobilfunkanbieter, um Hilfe zu erhalten)
| DIENSTLEISTUNGEN | DOMAIN IN VERWENDUNG |
|---|---|
| Japan Inlandsflüge | @skyticket.com |
| Internationale Flüge |
ZU EINER ALTERNATIVEN E-MAIL-ADRESSE WECHSELN
Das Ändern Ihrer E-Mail-Adresse in eine andere E-Mail-Adresse ist über „Meine Seite“ oder „Meine Reservierungen“ möglich.
Rufen Sie die Seite mit den Reservierungsdetails auf und geben Sie die alternative E-Mail-Adresse ein.
E-MAILS ERNEUT VERSENDEN
skyticket kann jede E-Mail, die Ihnen zuvor gesendet wurde, erneut senden.
Um die erneute Zusendung bereits gesendeter E-Mails anzufordern, kontaktieren Sie skyticket bitte mit den unten angegebenen Informationen.
- skyticket-Referenznummer oder skyticket-Reservierungsnummer
- Vollständiger Name (auf Englisch)
- Anfrage zum erneuten Senden von E-Mails
* Alle Anfragen, die nach den Geschäftszeiten von skyticket eingehen, werden am nächsten Werktag oder später beantwortet
* Bei internationalen Flugreservierungen ist die Angabe Ihres vollständigen Namens in alphabetischen Buchstaben obligatorisch