آخر حالة لعملية الطيران
للحصول على أحدث حالة الرحلات الجوية، يرجى مراجعة الموقع الرسمي لشركات الطيران.
قد يتم إلغاء أو إعادة جدولة الرحلات الجوية في وقت قصير بسبب سوء الأحوال الجوية أو المشكلات الفنية بالطائرة. نظرًا لأن شركة skyticket قد لا تتمكن دائمًا من إخطار الركاب بهذه التغييرات في اللحظة الأخيرة، يُنصح المسافرون بالتحقق من أحدث حالة للرحلة قبل المغادرة.
|
في حالة إلغاء الرحلات أو تغيير الجدول الزمني بسبب سوء الأحوال الجوية أو الزلازل أو إضرابات شركات الطيران، فإن شركة skyticket ستلتزم بالقواعد واللوائح التي وضعتها شركات الطيران المعنية.
يتعين على المسافرين الذين يرغبون في إلغاء رحلاتهم تقديم المعلومات اللازمة وإخطار skyticket بنيتهم في الإلغاء.
معلومات الاتصال بـ skyticket
- رقم المرجع
- اسم الشخص الذي قام بالحجز
- رقم الهاتف المسجل
- طلب إلغاء بسبب تعليق الرحلة أو تغيير الجدول
|
إجراءات استرداد الأموال
في حالة الإلغاء بسبب تعليق الرحلة أو تغيير الجدول، ستكون عملية استرداد الأموال كما هو مفصل أدناه.
| تدابير خاصة بالخطوط الجوية |
إجراءات دعم SKYTICKET |
| إعفاء من رسوم الإلغاء |
ستقوم شركة skyticket بالتنازل عن الرسوم التالية واستعادة المبلغ إلى الراكب.
- رسوم إلغاء شركة الطيران
- رسوم معالجة إلغاء skyticket
|
| رسوم الإلغاء العادية |
تطبق سياسة الإلغاء واسترداد الأموال العادية. * غير قابلة للاسترداد لبعض أنواع تذاكر الطيران |
- حتى مع تنفيذ شركة الطيران لإجراءات خاصة، تظل رسوم التعامل مع skyticket والرسوم الإدارية ورسوم استخدام النظام ورسوم التغيير من الإجراءات السابقة غير قابلة للاسترداد
- اعتمادًا على استجابة شركة الطيران، قد يتم إصدار المبالغ المستردة على شكل قسائم طيران وليس من خلال طريقة الدفع الأصلية
يمكن العثور على معلومات حول قسائم الطيران على المواقع الرسمية لشركات الطيران
- سيتم تطبيق لوائح شركة الطيران في الوقت الذي يتم فيه قبول الإلغاء من قبل شركة skyticket
سيتم اعتبار التغييرات التي يتم إجراؤها على اللوائح بعد قبول الإلغاء غير صالحة
- قد لا يتم تطبيق التدابير الخاصة إذا تم طلب الإلغاء قبل أقل من 3 أيام عمل من تاريخ المغادرة المقرر
- سيتم إصدار المبالغ المستردة للراكب بمجرد قيام شركة الطيران بمعالجة عملية استرداد الأموال إلى skyticket
قد تستغرق عمليات استرداد الأموال وقتًا أطول من المعتاد اعتمادًا على أوقات استجابة شركات الطيران
|