| الإلغاء قبل الدفع | الإلغاء بعد الدفع | رسوم الإلغاء |
| إجراءات استرداد الأموال | تعديل / تغيير الحجز |
الإلغاء قبل الدفع
في حالة الإلغاء قبل الدفع، يرجى الدخول إلى صفحتي أو حجوزاتي لإلغاء حجوزاتك.
لا يتم تطبيق رسوم الإلغاء على جميع عمليات الإلغاء قبل الدفع.
إجراءات الدخول إلى صفحتي / حجوزاتي
الإلغاء بعد الدفع
لإلغاء الحجوزات بعد إتمام الدفع، يرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
يرجى الاتصال بنا قبل 3 أيام عمل على الأقل (باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية في اليابان) من تاريخ المغادرة.
|
رسوم الإلغاء
سيتم تطبيق رسوم الإلغاء على جميع عمليات الإلغاء، بغض النظر عن تاريخ المغادرة أو توقيت الدفع.
سيتم إصدار المبلغ المراد استرداده بعد خصم جميع رسوم الإلغاء والرسوم الإدارية المعمول بها.
* جميع رسوم المناولة والإدارة المتكبدة في وقت عملية الحجز غير قابلة للاسترداد بالإضافة إلى رسوم الإلغاء الموضحة أدناه
(سيتم معالجة المبالغ المستردة بعد خصم هذه الرسوم بالإضافة إلى رسوم الإلغاء)
| توقيت إجراء الإلغاء | رسوم الإلغاء الإلزامية |
|---|---|
| الإلغاء قبل الدفع | غير قابل للتطبيق |
| الإلغاء قبل مغادرة الرحلة المقررة |
تطبق رسوم الإلغاء التالية (كلا من 1 و 2)
|
| الإلغاء بعد مغادرة الرحلة | لا يسمح بالإلغاء أو استرداد الأموال |
| شركات الطيران التي لديها سياسات غير قابلة للإلغاء / غير قابلة للاسترداد | |
|---|---|
| لا تسمح شركات الطيران المدرجة أدناه بالإلغاء أو استرداد الأموال، بغض النظر عن نوع التذكرة التي تم شراؤها. للإلغاء، يرجى التنازل عن حجزك؛ لا يلزم إجراء عملية إلغاء رسمية في هذه الحالات. |
|
| AirAsia | Jetstar |
| Thai AirAsia X | Peach Aviation |
| Zipair | Tigerair Taiwan |
| VietJet Air | HK Express |
| Scoot | Spring Airlines |
| Cebu Pacific | Spring Airlines Japan |
| Nok Air | SpiceJet |
| Go Air | FlyBig |
| IndiGo | Star Air |
| Spirit Airlines | Greater Bay Airlines |
إجراءات استرداد الأموال
تختلف طرق الاسترداد والتوقيت حسب طريقة الدفع.
تعديل / تغيير الحجز
لا يُسمح بإجراء أي تغييرات على معلومات الركاب أو حجوزات الرحلات أو تفاصيل الحجز الأخرى.
يرجى إلغاء الحجز الحالي والمضي قدمًا في إنشاء حجز جديد بالتفاصيل الصحيحة.
|