في حالة عدم التأكد من إتمام حجزك بعد عملية الحجز، يرجى التحقق مما يلي لمعرفة ما إذا كان حجزك قد تم بنجاح.
- هل تلقيت أي رسائل بريد إلكتروني من skyticket على بريدك الإلكتروني المسجل لدينا؟
- هل تم عرض الرقم المرجعي / رقم الحجز / رقم الطلب على الشاشة عند إتمام الحجز؟
- هل تم الدفع بنجاح لحجوزات الدفع الفوري؟
1. هل تلقيت أي رسائل بريد إلكتروني من SKYTICKET
تم استلام رسائل البريد الإلكتروني من skyticket | لم يتم تلقي رسائل البريد الإلكتروني من skyticket |
---|---|
يرجى قراءة محتويات البريد الإلكتروني الذي تلقيته بالكامل. سيتم تضمين الرقم المرجعي أورقم التطبيق رقم الطلب في نص البريد الإلكتروني. |
هناك احتمال أن حجزك لم يكتمل، أو إذا اكتمل، فمن المحتمل أنك لم تستلم البريد الإلكتروني لبعض الأسباب غير المتوقعة. تحقق لمعرفة ما إذا كان 2. هل تم عرض الرقم المرجعي / رقم الحجز / رقم الطلب. |
2. هل تم عرض الرقم المرجعي / رقم الحجز / رقم الطلب
الرقم المرجعي / رقم الحجز / رقم التطبيق المعروض | الرقم المرجعي / رقم الحجز / رقم التطبيق غير معروض |
---|---|
يمكن للأعضاء التحقق من حجوزاتهم وعرضها من صفحتي. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة دعم المستخدم خدمات skyticket. |
هناك احتمال أن حجزك لم يكتمل، أو إذا اكتمل لم يتم عرضه بسبب بيئة الشبكة على الجهاز الذي تستخدمه. لحجوزات الدفع الفوري، يرجى الرجوع إلى 3. هل كان الدفع ناجحًا لحجوزات الدفع الفوري؟ للحجز بالدفع لاحقًا، يرجى اتصل بـ skyticket للتحقق من اكتمال الحجز. |
3. هل كان الدفع ناجحًا لحجوزات الدفع الفوري
الدفع الناجح | الدفع غير الناجح |
---|---|
في حالة عدم تلقيك بريدًا إلكترونيًا أو رؤية الرقم المرجعي / رقم الحجز / رقم التطبيق على الشاشة وقت الحجز، ولكن تم الدفع، فقد يكون الحجز قد اكتمل، أو قد يكون الدفع تم إلغاؤها بسبب الحجز غير الناجح. |
إذا لم تصلك رسالة بالبريد الإلكتروني أو ترى الرقم المرجعي / رقم الحجز / رقم التطبيق على الشاشة وقت الحجز، ولم يتم الدفع، فهناك احتمال أن حجزك لم يكتمل. يرجى اتصل بـ skyticket للتحقق من اكتمال الحجز. |
اتصل بـ skyticket للتحقق من اكتمال الحجز
المستخدمون الذين لا يستطيعون تأكيد سجلات الحجز الخاصة بهم بعد التحقق من التفاصيل أعلاه سيتم التحقق من حجوزاتهم عن طريق skyticket.
قم بالوصول إلى معلومات الاتصال بـ skyticket بالمعلومات الموضحة أدناه لطلب تأكيد الحجز الخاص بك.
* يرجى الرجوع إلى المعلومات المطلوبة عند إجراء الاستفسارات قبل الاتصال بنا
-
اسم الراكب (الحروف الهجائية الإنجليزية)
- رقم الهاتف المسجل
- عنوان البريد الإلكتروني المسجل
- تفاصيل الحجز (مسار الرحلة وتاريخ ووقت المغادرة المقرر)
- تاريخ ووقت الدفع (لحجوزات الدفع الفوري)
- المبلغ الإجمالي للدفع (لحجوزات الدفع الفوري)