تتوفر الحلول التالية للتحقق مما إذا كنت لا تتلقى أي رسائل بريد إلكتروني بعد تقديم الحجز الخاص بك.
عرض الحجوزات عبر صفحتي أو حجوزاتي
يمكن تتبع الحجوزات عبر صفحتي وحجوزاتي بخلاف البريد الإلكتروني.
صفحتي (عضو SKYTICKET) - دليل الاستخدام | حجوزاتي (الضيوف/غير الأعضاء) - دليل الاستخدام |
* يرجى الاتصال بنا إذا كنت لا تعرف أو لديك الرقم المرجعي أو رقم الحجز الخاص بك
رحلات اليابان الداخلية / الرحلات الدوليةيمكن للمستخدمين الذين لا يتلقون رسائل بريد إلكتروني من skyticket على عنوان بريدهم الإلكتروني المسجل عرض جميع رسائل البريد الإلكتروني الموجودة على موقع skyticket الخاص بنا من "قائمة البريد الإلكتروني" في صفحة "صفحتي" أو "حجوزاتي". |
حظر اسم النطاق / تكوين المستلم المعين
قد يكون لدى مستخدمي عناوين البريد الإلكتروني التي أنشأتها شركات الهاتف المحمول إعدادات افتراضية لرسائل البريد الإلكتروني العشوائي.
قم بتكوين جهازك ليتمكن من تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا وفقًا لتعليمات مشغل هاتفك المحمول.
بعد ضبط إعدادات الاستلام الخاصة بك، سوف تقوم skyticket بإعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليك.
يرجى الاتصال بخدمة skyticket ذات الصلة للحصول على المساعدة: معلومات الاتصال skyticket
* skyticket غير قادر على الإجابة على الأسئلة المتعلقة بتشغيل الأجهزة (يرجى الاتصال بمزود الهاتف المحمول الخاص بك للحصول على المساعدة)
خدمات | المجال المستخدم |
---|---|
الرحلات الداخلية في اليابان | @skyticket.com |
الرحلات الجوية الدولية |
التغيير إلى عنوان بريد إلكتروني بديل
يمكن تغيير عنوان بريدك الإلكتروني إلى عنوان بريد إلكتروني مختلف عبر صفحتي أو صفحة حجوزاتي.
قم بالدخول إلى صفحة تفاصيل الحجز وأرسل عنوان البريد الإلكتروني الصحيح.
إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني
يمكن لـ skyticket إعادة إرسال كل بريد إلكتروني تم إرساله إليك مسبقًا.
لطلب إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تم إرسالها مسبقًا، يرجى الاتصال بـ skyticket بالمعلومات الموضحة أدناه.
- الرقم المرجعي لتذكرة skyticket أو رقم حجز تذكرة skyticket
- الاسم الكامل (باللغة الإنجليزية)
- طلب إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني
* سيتم الرد على جميع طلبات الاتصال التي تم إجراؤها بعد ساعات عمل skyticket في يوم العمل التالي أو بعده
* بالنسبة لحجوزات الطيران الدولية، من الضروري تقديم اسمك الكامل بالأحرف الأبجدية