skyticketホテル上で予約が完了すると、宿泊施設へ情報が伝わり、宿泊施設側でも予約確認が可能となります。
ご出発前にお客様ご自身で宿泊施設へご連絡いただき、予約確認を行っていただくことも可能でございます。
特に、海外ホテルでは、チェックインにまつわるトラブル(訪問施設間違い・登録氏名入力ミス)が多く見受けられます。
必須ではございませんが、スムーズな手続きのためにも、ご自身でのホテルへの予約確認(リコンファーム)を推奨しております。
各宿泊施設への連絡先は、予約完了メール本文とマイページ(会員予約)/予約確認ページ(ゲスト予約)にてご確認いただけます。
※一部、個人経営の施設や電話営業を行っていない施設は、お電話での連絡が難しい場合もございます。
その場合、各宿泊施設の公式Webサイトにて、お問い合わせ方法をご確認ください。
宿泊施設側で予約が確認できない場合
万が一、予約が正常に完了しているにも関わらず、宿泊施設側で予約が確認できないと回答があった場合は、skyticketにて宿泊施設へ確認いたします。
以下情報をご記載の上、skyticketまでお問い合わせください。
お問い合わせ先はこちら(営業時間10:00-18:00)
※海外ホテル、または一部手配会社に手配を委託している施設は、回答までお時間をいただくこともございます。
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