メールアドレス・電話番号の変更
恐れ入りますが、メールアドレス・電話番号の修正はできかねます。
そのため、誤ったメールアドレス・電話番号にてご予約完了した場合、skyticket予約確認ページから確認いただく際は、誤った情報をご入力ください。
なお、メールアドレスを修正することはできかねますが、正しいメールアドレス宛にメールを転送することは可能でございます。
転送ご依頼方法は下記をご確認ください。
| 転送希望 | 依頼方法 |
|---|---|
|
メール |
skyticketへメールで依頼 |
- メールの転送をご希望の場合は、skyticketにメールでご連絡ください。
ご連絡いただく際は、申込番号、お名前、誤った電話番号/メールアドレス、正しい電話番号/メールアドレスをご記載ください。
変更不可項目
以下の変更不可項目の変更をご希望の場合は、ご希望の内容でご予約のお取り直しが必要となります。
skyticket eSIMは全てのプランが予約完了後のキャンセル・返金不可でございます。
お取り直しの際は、キャンセル処理・その旨のご連絡は不要です。
| 変更不可項目 |
|---|
| プラン内容 |
| 渡航先 |
| 利用期間の延長・短縮※ |
- 誤って予約してしまった場合でも、通常規定が適用となります。
ご予約前に必ず内容にお間違いがないかご確認ください。 -
利用期間延長の場合は、追加分を別途ご予約いただきますようお願いいたします。
始めにご利用するeSIMの利用期間が満了になった際、追加分を再度アクティベート手続きいただき、ご利用ください。 - 利用期間短縮の場合、ご利用いただかなかった期間分の一部キャンセル・返金は不可です。