【国内ツアー】キャンセルについて – ご利用方法・キャンセル・ご質問

お支払い後のキャンセルは、マイページ（会員予約）／予約確認ページ（ゲスト予約）より承っております。
ご自身で以下内容をご確認いただき、お手続きをお願いいたします。

なお、国内ツアーの場合、内訳区分のない総額料金で旅行代金を算出しているため、一部キャンセルはできかねます。
キャンセルの場合は、ご予約全てがキャンセルとなりますため、あらかじめご了承ください。

※お支払い前のキャンセルについてはこちら

ご入金後はキャンセル日に関わらず、下記キャンセル料が発生いたします。
キャンセル後、お支払いいただいた額からキャンセル料を差し引いた額をご返金いたします。
返金手続きについてはこちら

なお、ご予約・お支払い後は、マイページ／予約確認ページより、適用されるキャンセル料をご確認いただけます。

入金前キャンセル（自動キャンセル含む）
航空券、ホテル、キャンセル日に関わらず、キャンセル料は発生いたしません。入金前キャンセルについてはこちら
入金後キャンセル
入金後のキャンセル手続きは、航空券、ホテルに関わらずキャンセル料が発生いたします。キャンセル日により下記ポリシーが適用となり、キャンセル料が変動いたします。

旅行契約のキャンセル日	キャンセル料金
旅行契約締結後に解除する場合（旅行開始前日から起算してさかのぼって21日前）	旅行契約解除時の航空券キャンセル料等の額
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 20日前〜8日前までに解除する場合	下記のうちいずれか大きい額旅行代金の20% 旅行契約解除時の航空券キャンセル料
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 7日前〜2日前までに解除する場合	下記のうちいずれか大きい額旅行代金の30% 旅行契約解除時の航空券キャンセル料
旅行開始日の前日に解除する場合	下記のうちいずれか大きい額旅行代金の40% 旅行契約解除時の航空券キャンセル料
旅行開始日の当日に解除する場合（出発前）	下記のうちいずれか大きい額旅行代金の50% 旅行契約解除時の航空券キャンセル料
旅行開始後の解除または無連絡不参加	旅行代金の100%

国内ツアーのキャンセルは、マイページまたは予約確認ページより承っております。
「キャンセル手続きへ」よりお進みください。
キャンセルポリシー、キャンセル料も確定前の画面でご確認いただけます。

※お支払い前のキャンセルについてはこちら

出発前のキャンセルの場合、ご選択の航空券により手続き締め切り時間が異なります。
なお、締め切り時間を過ぎてのキャンセル手続きはできかねます。あらかじめご了承ください。

往路便出発時間	キャンセル締め切り時間
11:59以前	前営業日18:00までにマイページ/予約確認ページからキャンセル
12:00以降	出発2時間前までにマイページ/予約確認ページからキャンセル

※欠航便含むご予約のキャンセルはこの限りではございません。
振替便のご利用ではなくキャンセルをご希望の場合は、ご出発日当日中にご連絡ください。

日本発着時に、LCCを含む航空会社が個人向けに販売する航空券と同一条件の正規割航空券（PEX運賃等）を利用する場合で、パンフレットなどに当該航空券が利用されること、航空会社の名称、利用する運賃の種別および航空券キャンセル料などの合計額を明示した際、出発日にかかわらず適用されます。
突然の怪我・病気、他交通機関の遅延、運休によるキャンセルの場合でも、キャンセル料免除対応、他特別対応は行っておりません。
通常規定が適用となり、キャンセル・返金となります。
お支払い後はキャンセルのタイミングに関わらずキャンセル料が発生いたします。
内容を誤ってご予約された場合でも、所定のキャンセル料が発生いたします。
お支払い前に必ずお間違いがないかご確認ください。