お支払い前のキャンセル
お支払い前のキャンセル手続きは、マイページまたは予約確認ページより可能です。
お支払い前にキャンセルいただいた場合は、航空券運賃に関わらずキャンセル料は発生しません。
マイページ／予約確認ページでの確認方法はこちら
お支払い後のキャンセル
予約日、出発日にかかわらず代金をお支払いいただいた時点でキャンセル料が発生いたします。
お支払い後のキャンセルをご希望の場合は、お電話、またはメールにて承っております。
ご出発日の3営業日前（土日祝日除く）までにこちらのご連絡先までご連絡ください。
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キャンセル料
キャンセルが行われた場合、出発日、お支払いのタイミングに関わらず、以下のキャンセル料が発生します。
お支払い代金から差し引かれた金額がご返金となります。
※以下キャンセル料の他、ご予約時にいただいている取扱料金、事務手数料、オプション料金およびオプション手配手数料は返金対象外となります。
ご返金時には、キャンセル料と併せて差し引かれての手続きとなります。
| キャンセル手続きのタイミング | 発生するキャンセル料（1人あたり） |
|---|---|
| お支払い前 | なし |
| ご予約便出発時間以前 |
以下1と2の両方が発生します。
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| ご予約便出発時間以降 | キャンセル・返金不可 |
（※1）
・諸料金・税金などの一部返金がある場合は、skyticket取消手続料金16,500円を差し引いた金額をご返金いたします。
・skyticket取消手続料金16,500円が上回る場合はご返金不可となります。
・キャンセル受付時に正確な返金額のご案内はできかねます。あらかじめご了承ください。
| キャンセル・返金不可の航空会社 | |
|---|---|
| 下記の航空会社に関しては運賃にかかわらず、キャンセル・返金不可（諸料金・税金等を含む）となります。 キャンセルをご希望の場合は、ご予約を権利放棄ください。その場合のキャンセル手続きは不要です。 ※下記に記載のない航空会社の場合でも、航空運賃の100%がキャンセル料となり、返金不可の運賃もあります。 | |
| エアアジア（一部路線を除く） | ジェットスター（一部運賃を除く） |
| タイ・エアアジアX（一部路線を除く） | タイガーエア台湾 |
| ジップエア（韓国路線を除く） | 香港エクスプレス |
| ベトジェット | 春秋航空 |
| スクート | スプリング・ジャパン |
| セブパシフィック | スパイスジェット |
| ノックエア | インディゴ |
| フライビッグ | スピリット航空 |
| スター・エア | サンライト航空 |
| アカサエア | エアアストラ |
返金手続き
お支払い方法によってご返金方法・ご返金時期が異なります。
詳細はこちらをご確認ください。
予約内容の変更
搭乗者情報、ご予約便など、予約内容の変更は原則お受けすることができません。
一度ご予約をキャンセルし、改めてご希望の内容でご予約いただきますようお願いいたします。
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