【海外航空券】ご予約の際の注意事項 – ご利用方法・キャンセル・ご質問

航空券をご予約の際は、下記の注意点をご確認の上、ご予約をお願いいたします。

当日ご提示いただくパスポート記載のお客様情報と、予約時に登録いただく情報が一致しない場合、航空会社規定によりご搭乗いただけません。

お申込み後はお名前、性別、生年月日の修正は一切不可となります。
（お名前のスペルミス、姓と名を逆に入力した場合、含む）

ご入力の際は、お間違いが無いか十分ご確認の上、お申込みください。

パスポート番号、有効期限、発行国、国籍の修正はこちら
情報が一致せず、搭乗できなかった場合、skyticketでは一切の責任を負いかねます。
姓が変更となった場合でも、搭乗時にご利用のパスポートに記載のものが適用となります。
ミドルネームをお持ちの場合、「Given Name（名）」の欄へ「Given Name（名）Middle Name（ミドルネーム）」の順にご入力ください。
skyticketでは「Surname（姓）／Given Name（名）Middle Name（ミドルネーム）」の順に表記されます。

海外航空券のご予約・ご利用にはパスポートが必要となります。

パスポートの発行がお済みでない場合・申請中の場合は、発行完了後にお申込みください。
お申込み後に追加でパスポート番号などを登録することはできません。

一部ご予約時にパスポート情報の入力が不要な航空会社がございます。
その場合、当日搭乗手続き時にパスポート情報を提示いただき、登録となります。
詳しくはこちら
ご搭乗者様の姓が変わる場合のお申込みについてはこちら
お持ちのパスポートの有効期限が、各国で決められたパスポート残存期間以上である必要がございます。
決められた残存期間を満たしていない場合、入国ができない場合がございます。
詳しくはこちら

経由を含む便

skyticketでは、乗換便とは別に、経由を含む便の取扱いがございます。

飛行時間が通常よりも長いもの、「経由1回」などの表記があるものは、経由を含む便のご利用となります。

経由便は、出発後に別地点で一度着陸し、燃料や機材の補給が行われます。
その間、お客様は機内でお待ちいただく、または一度降機いただいたのち、再度ご搭乗いただきます。

基本、搭乗いただく機材や航空会社は同一のもので、再度搭乗手続きも行われません。

コードシェア便／共同運航便

便名が4桁の便など、一部の便はコードシェア便／共同運航便での運航となります。

この場合、機材・機内サービス・お預け荷物は、実際に運行する航空会社の規定が適用となります。

詳しくはこちら

列車／バス便との共同運航

一部航空便では、列車／バス便との共同運航のものがございます。

便名の後ろに「列車」または「バス」の表記があるものは、いずれかにお乗り換えとなります。

出発時に空港でお預けの手荷物は、中間地点の空港へ到着時に一度お受け取りいただき、乗換先の列車／バスへご自身でお運びいただきます。

ご利用の流れ、その他詳細につきましては、ご利用予定の航空会社までお問い合わせください。

skyticketでは運行の取り決めを行っていないため、運行状況・見込みについてはご回答いたしかねます。
航空便の運航スケジュールは、各航空会社Webサイトにてご確認いただきますようお願いいたします。

航空会社によっては、航空会社都合により、出発時間・到着時間が変更になるスケジュール変更、機材繰りなどによる欠航が発生する場合がございます。

直前に発表されることもございますため、ご出発前に必ず最新の運航状況をご確認ください。

返金・便の振替の規定は、各航空会社の規定に準じます。
skyticketの判断で返金・便の振替の規定が変わることはございません。
スケジュール変更や欠航により、返金が発生した場合でも、取扱料金・事務手数料などは返金対象外となります。
特別な理由でのキャンセルについてはこちら
スケジュール変更や欠航に伴って発生した損害に対し、skyticketからの補償は一切できかねます。