skyticket高速バスは、マイページ/予約確認ページより、予約キャンセルのお手続きが可能です。
キャンセル理由をご記入いただき、キャンセル完了の内容が画面に表示された時点でお手続き完了となります。
なお、1つの予約で複数便ご予約いただいている場合、便ごとにキャンセルのお手続きが可能です。
| キャンセルの種類 |
手続き可否 |
| ご予約全てをキャンセル |
〇 |
| 片道キャンセル |
〇 ※往復割引適用便は不可 |
| 減員キャンセル |
〇 ※ナイトライナー/ジェイアールバス便は全て不可 |
- ご入金後のキャンセルはキャンセル料が発生いたします。
キャンセル料についてはこちらをご確認ください。
- 予約確認ページからのキャンセルは手続き締め切り時間がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。
- バス会社でキャンセルされた場合もskyticketからのご返金となります。
お手続き後、必ずskyticketへご連絡ください。(bus@skyticket.com)
- キャンセル後、キャンセルの取り消しはできかねますので、よくご確認の上お手続きください。
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往復割引の片道キャンセル、ナイトライナー/ジェイアールバス便の減員キャンセルをご希望の場合は、ご希望内容で再度ご予約いただき、既存のご予約をキャンセルください。
- 突然の怪我・病気、他交通機関の遅延、運休によるキャンセルの場合でも、キャンセル料免除対応、他特別対応は行っておりません。
通常規定が適用となり、キャンセル・返金となります。
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出発前日、当日キャンセルについて
出発前のキャンセルの場合、予約確認ページでのキャンセル締め切り時間がございます。
ご選択の便により手続き締め切り時間が異なりますため、事前に予約確認ページよりご確認ください。
締め切り時間後の場合、出発時間前、かつskyticket営業時間内にskyticketへキャンセルご希望の旨ご連絡ください。
※skyticket営業時間(平日・土日祝日:10:00〜18:00)後のご連絡の場合、キャンセルができかねます。
ご注意ください
- バス会社規定により、緊急連絡先のご用意がある場合がございます。
その場合、「予約完了メール」本文に記載されております。
- バス会社緊急連絡先にてキャンセルした場合でも、返金はskyticketからとなります。
お手続き後、必ずskyticketへご連絡ください。(bus@skyticket.com)
- skyticket、またはバス会社緊急連絡先の営業時間後、出発時間後はキャンセルができかねます。
キャンセルご希望の場合は、お早目にお手続きください。
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