A：運休が確定した場合は、メール（bus@skyticket.com）にて運休によるキャンセルの旨をご連絡ください。
運行バス会社の運休情報を確認後、弊社にてご返金手続きを行います。

運休の場合、バス会社規定キャンセル料および取消手続料はかかりません。
尚、コンビニ決済時の事務手数料（500円）は返金対象外となります。

高速バスの運行状況は各バス会社ウェブサイトにてご確認ください。詳しくはこちらをご覧ください。
返金されるまでの流れはこちらをご覧ください。

【往復でのご予約または3便以上ご予約の場合】
同じ運行バス会社の便をご予約の場合は、どちらか片道のみが運休となった際、キャンセル料および取消手続料は頂戴いたしません。
※バス会社規定により、一部免除のご対応が出来ない便もございます。
異なるバス会社の便をご予約の場合は、キャンセル料および取消手続料がかかります。予めご了承くださいませ。