A：搭乗日より7日以内に、通常通りキャンセルのお手続きをお願い致します。
悪天候や機材故障等により欠航、遅延が発生した場合、航空会社所定のキャンセル料は免除となります（事務手数料、弊社取扱料金、電話予約料金はご返金対象外です）。キャンセルを承る際に、お客様からのご申告の有無に関わらず、これらに該当する場合には、航空会社からの判断によりキャンセル料金が処理されますのでご安心ください。返金額については、キャンセル受理後、7日以内にメールにてお知らせさせていただきます。