天候不良による欠航、ストライキ等、お客様の事由以外のキャンセルの場合、 航空会社の規定によってはキャンセル料なしで払戻が可能な場合がございます。（※弊社取扱料金・事務手数料等は返金対象外です。航空会社の規定次第では払い戻しはできず、振替便のみのご対応となる場合もございます。）
ご搭乗日から7日以内に弊社までご連絡ください。
振替便希望の方は、直接航空会社のカウンターもしくは予約センターへご連絡ください。
航空会社都合による欠航で、振替が翌日以降になった場合でも、交通費や宿泊費等の負担ならびに手配はございません。 また他の航空会社や他路線への振替はできません。 予めご了承下さい。