Samsung Pay決済/kakaopay決済でお支払いいただいたご予約は、Samsung Payアカウント/kakaopayアカウントへ登録されたクレジットカードまたは銀行口座等に返金します。
ご返金状況は、各アプリ等に記載の明細にてご確認ください。
返金時期
サービス名 | キャンセル手続き受理からの返金時期 |
---|---|
国内航空券 |
1~2か月前後 |
海外航空券 |
2~3か月前後 |
クレジットカード返金時の注意点
- 処理にかかる時間は対応件数によるため、具体的な返金日のご案内は行っておりません。
- 返金手続き完了メールが届いた後の返金の反映予定、詳細につきましては、ご利用いただいたカード会社へお問い合わせください。
- 利用カードの締め日により、ご利用明細への反映が翌月以降となる場合、あるいはキャンセルデータの処理が弊社で返金を行った日から数週間かかる場合がございます。
デビットカード・プリペイドカード返金時の注意点
カード会社側の処理やカードの仕様により、一時的に2重で引き落としが行われる、一度返金されても再度引き落としになる可能性があります。
その後、キャンセルデータの処理が行われ、重複分は必ず返金になりますため、反映をお待ちください。