【全サービス共通】お問い合わせ時の注意点 – ご利用方法・キャンセル・ご質問

skyticketへお問い合わせいただく前に、必ず下記の注意点をご確認ください。

お問い合わせ時は、以下の必要なものをご用意ください。
内容に記載がない・情報が不足している場合は、確認をお願いすることがございます。
メールでお電話で折り返しのリクエストがあった場合、ご要望にはお答えできません。
メールでの回答のみとさせていただいております。
原則、申込者、または搭乗者ご本人様からお問い合わせください。
ご本人様以外の方からのお問い合わせでは情報の開示ができないことがございます。
やむをえずご本人様からのご連絡が難しい場合、ご登録情報をお伺いすることがございます。
キャンセル、変更のお手続きは申込者、搭乗者様からのご連絡のみお受けしております。
原則、メールアドレス変更のお問い合わせはメールでのみ承っております。
各サービスのお問い合わせメールアドレスをご確認の上、該当のアドレスへご連絡ください。
問い合わせ先一覧はこちら

skyticketでは個人情報保護のため、お問い合わせいただく際に下記の情報をお伺いしております。
お問い合わせ前に必ずご用意いただきますようお願いいたします。

※申込番号、予約番号が分からない場合は、その他の情報（電話番号、メールアドレスなど）でお調べいたします。

メールでのお問い合わせの場合
skyticket申込番号／skyticket予約番号：搭乗者名（カタカナ、アルファベット）：申込者名（カタカナ、アルファベット）：ご登録の電話番号：ご登録のメールアドレス：問い合わせ内容：

お電話でのお問い合わせの場合
skyticket申込番号／skyticket予約番号：搭乗者名／申込者名：